[기고]소비자들에게 호응 받는 좋은 상품

2021-01-27
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안녕하세요 제주형DMO사업추진단입니다~! 😄 오늘은 '지식재산권'과 관련하여 제주형 DMO 사업추진단의 비즈니스 모델,
디자인 지적재산권 전문가이신 오충록님의 기고글을 가져왔습니다. 소비자의 호응을 받는 좋은 상품은 어떻게 찾을 수 있을까요?
그리고 지식재산권의 정의는 무엇일까요? 새로운 상품과 고객을 만족시킬 상품/서비스에 대한 구상을 하고 계신

 창업가/예비창업가님들을 위한 좋은글입니다!





<소비자들에게 호응 받는 좋은 상품>


먼저 오랫동안 발명, 특허에 대한 지식재산 관련 업을 해오면서 깨닫게 된 것 중 하나인 발명이란 정의에 대해 설명하고자 한다.


발명을 한자로 보면, 發明 이다.

뜻을 풀어보면 [밝음을 일으킨다]라 해석될 수 있다. 쉽게 말하자면, 알지 못하던 것을 알게 함으로써 앞을 밝혀주는 것으로, 남들이 못보던 것을 발견하는 것이 발명의 중요한 시작이다. 

대부분 발명이라 하면 [없던 새로운 것을 창조]하는 것이라 생각한다. 이러한 오해가 발명, 즉 지식재산의 창출을 어렵게 생각하는 요인 중 하나로 작용한다. 

즉, 발명은 없던 것을 만드는 것이 아니라, 이미 존재하고 있는 어떤 것에 대한 발견에서 시작되는 것이다. 다만, 이러한 발견이 남들을 밝히기 위해서는 하나 더 중요한 요소인 공감이 필요하다 . 

따라서, 발명을 다시 정의하자면, 

발견(發見) + 공감(共感)

즉, 공감되는 발견이 좋은 발명인 것이다.


마찬가지로 기업에서 출시하는 새로운 제품이 소비자들에게 호응을 받는다는 것은, 해당 제품은 좋은 발명품이라는 것이다.

2020년 JDC 관광상품화 지원사업이 만족할만한 호응을 얻기 위해서는 소비자에게 새로운 가치(밝음)를 제공할 수 있는 제품을 만들어야 하는 이유이다.

공감을 얻기 위한 방식으로는, 소비자가 현재 인지하지 못하지만 그들이 원하는 무엇인가를 발견해 내어야만 한다.

그것은 제품의 독특하거나 새로운 기능, 심미감을 줄 수 있는 디자인, 또는 브랜드에 의한 가치일 수 있다.

기능은 특허권으로서, 디자인은 디자인권, 브랜드는 상표권에 대한 지식재산으로 권리화하여 보호한다.


그러나 아직까지도 많은 기업들에서는 지식재산권에 대한 고려 자체를 등한시 하는 경우가 많다. 당장 매출과 관련성이 없다 인식하고 있기 때문이라 생각된다. 

하지만 간과하는 점이 있다면, 지식재산권이라는 것은 말그대로 재산이다. 자사 제품의 소중한 아이디어에 대한 재산을 챙기는 것이기 때문에 간과해서는 안되며, 더욱이 최근에는 금융기관에서도 특허권을 담보물로서 인정해주고 있다.

또한, 때로는 매출에도 상당한 영향을 미치기도 하는데, 일례로 우수조달제품으로서 등록 시 지식재산권이 있는 제품은 가점을 부여한다. 또한 지식재산권 분쟁을 방지하기 위해 특허권이 있는 제품에 대해서만 납품을 원하는 업체들도 많다. 

그리고, 지식재산권에 관심이 있는 경우에도, 보통은 아이디어 회의 등에 의해 제품(서비스 포함)의 디자인, 이름, 기능을 연구 및 개발한 이후, 지식재산으로의 보호 가능성을 타진한다. 안타깝지만 그동안의 경험으로는 이러한 경우 대부분 지식재산권으로서 보호하기 힘든, 쉽게 말해 좋은 발명이 아닌 경우가 많다.

따라서, 반대로 접근해 보는 것을 이번 제주형 DMO 관광상품화 지원사업에 제안한다. 예를 들어, 특허권을 하나 만들어야겠다는 생각으로 제품을 검토해보는 것이다. 즉, 시작부터 지식재산권을 염두에 두고 제품을 바라보는 것이다.

특허권을 갖는 발명이라는 것은 종래의 어떠한 문제점을 해결하는 기술적 사상에 대한 것으로, 다시 말하자면 좋은 특허권을 확보하기 위해서는 먼저 종래의 문제점을 발견해야 한다. 즉, 제품의 현재 문제점에 대한 검토가 선행되는 것이다. 공감되는 문제를 발견, 검토하고 정의함으로써, 좋은 발명을 얻어낼 수 있다. 이는 곧 제품에 좋은 기능을 확보할 수 있게 되는 것이다.

마찬가지로, 디자인권, 상표권에 대해서도 검토함으로써, 기존에 없던 독특하고 제품과 어울리는 디자인과 이름을 발견하여 제품의 가치를 높일 수 있다. 


마지막으로, 마케팅이란 생산자가 제품을 소비자에게 유통시키는 데 관련된 경영 활동을 말한다. 2020년 JDC 관광상품화 지원사업을 진행함에 있어 새로운 지식이 부여된 제품의 원활한 유통을 위한 지식재산권의 확보는 마케팅의 중요한 일부임을 잊지 않기를 바란다.

제주국제자유도시개발센터(JDC)

제주형 DMO 사업추진단

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